מיקור חוץ
שרות מיקור חוץ כולל את קבלת פעילויות הלקוח והאחריות עליהם לידי המומחים של חברת אוריינטל .השרות מאפשר ללקוח להתמקד בפעילות העיסקית של חברתו על מנת להתקדם ולהגשים את מטרותיו העסקיות.
הפעילויות כוללות:
- ניהול רשת המחשוב האירגונית
- תפעול ותחזוקת תוכנות תשתית ויישומים
- הטמעת שינויים ושיפורים בקיים
- תפעול מרכז תמיכה למשתמשים
- ניהול ספקי משנה ועזרה ברכש של ציוד חומרה.
תכולת השרותים והיקפה מותאם לכל אחד מהאירגונים על פי המבנה האירגוני של הלקוח והיקף הפעילות בתחום ה – IT.
על מנת להתאים את השירות לצרכיו הקבועים והמשתנים של הלקוח, מציעה חברת אוריינטל מגוון פתרונות גמישים כגון:
השמת כוח-אדם במשרה חלקית בימים קבועים, הקצאת עובדים לפרויקט מוגבל בזמן, החלפת מנהלי רשת קבועים במקרים יוצאי דופן כמו חופשה, מילואים וכדומה.